Juvelierizstrādājumu garantijas noteikumi

Mēs cenšamies nodrošināt mūsu klientus tikai ar vislabākajiem juvelierizstrādājumiem un garantējam mūsu produkcijas augsto kvalitāti. Ja jūs atradīsiet defektus, varat izmantot garantijas apkalpošanu saskaņā ar šādiem noteikumiem:

1. Garantijas termiņš

Garantijas termiņš visiem juvelierizstrādājumiem ir 2 gadi no pirkuma brīža.

2. Garantijas segums

Garantija attiecas uz ražošanas un materiālu defektiem, piemēram:

• Izstrādājuma deformācija normālas lietošanas laikā

• Plaisu vai šķembu parādīšanās uz dārgakmeņiem

• Metālu izbalēšana vai spīduma zudums

3. Izņēmumi

Garantija neattiecas uz:

• Mehāniskiem bojājumiem, ko izraisījusi nepareiza lietošana vai neuzmanība

• Izstrādājuma dabisko nolietojumu, ieskaitot pārklājuma zudumu vai skrāpējumus

• Bojājumiem, ko izraisījusi saskare ar ķīmiskām vielām

4. Garantijas pieteikšanas procedūra

Lai pieteiktu garantiju, lūdzu, ievērojiet šos soļus:

• Sazinieties ar mums pa e-pastu vai telefonu, lai saņemtu instrukcijas.

• Nodrošiniet izstrādājumu, oriģinālo čeku un iepakojumu.

• Mūsu speciālisti veiks kvalitātes pārbaudi un pieņems lēmumu par remontu, nomaiņu vai naudas atgriešanu.

5. Atgriešana un apmaiņa

Ja izstrādājumu nevar salabot, mēs piedāvāsim to nomainīt pret līdzvērtīgu vai atgriezt pilnu izmaksu summu.